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多出來的“那一站”——記市公交公司十四路愛心服務
[ 來源: 廣元交旅集團    作者:     更新時間:2020/9/18 ]

    愛心車隊服務好,無私關愛暖人心!”9月14日,一面感謝14路全體駕駛員的錦旗被送到市公交公司,贈送這面錦旗的正是廣元市特殊教育學校的全體家長。

    為了解事情原委,記者來到廣元市特殊教育學校,在家長休息室里,記者見到了贈送錦旗的兩位家長代表——許媽媽和陳媽媽。

    通過交談,許媽媽講述了他們贈送錦旗的原因,一個圍繞駕駛員和這群“特殊”小孩之間,溫馨又令人動容的故事就這樣娓娓道來。

    原來,自從學校整體搬遷至蓮花路后,交通不便成了這些陪讀家長頭疼的問題。校長李艷介紹,學校共有學生194人,其中走讀生就高達80人左右。“我們的孩子比起普校較為特殊,學生多為失智、失聰、失語,也有自閉癥孩童,因此陪讀的家長比較多。”李艷隨即補充,一部分住的較偏遠的家長選擇在學校附近租房,方便孩子上下學,一部分家長必須乘坐經過校門口的14路公交車才能換乘回家。

    14路是校門口唯一經過的公交車,整條路線共有小型公交車10輛,標準核載20人,在116廠大門站和南山麗景站之間雙向對發,途經東壩、老城和南河。學校恰好位于文昌社區(招呼站)和105廠三岔路口站之間,離起始站僅有800多米。

    “雖然校門口左右兩側20米處各有一個公交站點,但是家長中陪讀的老年人比較多,腿腳不利索,連走帶跑經常趕不上公交車。”陳媽媽做陪讀家長已有七年,因此她認識了不少家長。她介紹,孩子父母白天上班,家中老年人便成了陪讀的主力軍,甚至還有80歲高齡的祖母陪讀重孫。一些住得遠的家長甚至凌晨5點就早早起床,輾轉幾輛公交車才能按時到校。

    了解這一情況后,14路公交車的隊長趙志元立即上報給公司,市公交公司立即展開行動,在學校門口增設臨時站點,安排14路公交車早晚上學放學時間段在此停車,搭載這些學生和家長。

    前年9月,為給學生和家長營造一個更加舒適的乘車環境,公司特意安排一輛載客量更大的大型公交車。下午4:20放學鈴一響,趙志元便從起始站發車,留給學生和家長充裕出校的時間。為方便特殊教育學校的家長和學生,趙志遠犧牲了自己的休息時間,他需要在4:20這趟結束后,不停歇再跑兩個來回,才能將車輛行車時間調整正常。

    跑得多了,師傅們也對這些孩子眼熟,若是誰還沒上車,他們也會等上一等。提到錦旗,趙志元表示意外,“對我們司機師傅來說,這面錦旗不僅是對我們服務的一種肯定,同樣也是鞭策,我們將嚴格要求自己,做好服務。”趙志元堅定地說。

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轉自:廣元日報電子版2020年9月18日  記者徐競瑜

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